Wat wij doen

Zodra we daarover definitief bericht krijgen op 23 februari, gaan we er alles aan doen om u zo snel mogelijk te helpen.

Wij zullen als volgt te werk gaan:

• Wij bellen eerst de klanten waarvan de afspraak door de lockdown geannuleerd moest worden.
• Dat doen we op volgorde: we beginnen bij de klanten die op 15 december een afspraak hadden, daarna de klanten die op 16 december een afspraak hadden etc.
• Al deze klanten staan op onze bellijst, dus houd de telefoon bij de hand. U hoeft ons niet te bellen, wij bellen u! Dit voorkomt dat onze telefoonlijn niet overbezet raakt.
• Kunnen we u niet bereiken dan proberen we het later op de dag nog eens. We blijven proberen zolang we met de bellijst bezig zijn.
• Het online boekingssysteem gaat weer open zodra we klaar zijn met de bellijst.
• Mocht u vlak voor de lockdown in onze salon zijn geweest en had u geen vervolgafspraak gemaakt, mail dan uw gegevens naar dalen@teamtwins.nl of rolde@teamtwins.nl dan komt u alsnog op de lijst en gaan wij u bellen om een afspraak in te plannen.

We hopen jullie snel weer te zien!
Team Twins

Klik hier voor de Kleurkit instructievideo!